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Question Cannot send Emails from webtrees: "Die Nachricht wurde nicht gesendet."

  • MartinBr
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3 months 2 weeks ago - 3 months 2 weeks ago #1 by MartinBr
Hallo,
ich habe versucht, in der webtrees-Oberfläche eine Antwort auf eine Zugangs-Anfrage zu versenden. Leider wird die Nachricht aber nicht versendet. Es erscheint nur ohne Begründung die Fehlermeldung "Die Nachricht wurde nicht gesendet."
Woran kann das liegen?
Ich habe ja schon früher Nachrichten versendet und nichts an den entsprechenden Einstellungen in webtrees oder an meinem Email-Account verändert.
Ich verwende webtrees 2.1.20, Server mit PHP 8.3.10

Im Webseitenprotokoll taucht die Fehlermeldung das erste mal am 27.5.24 auf:
2024-05-27 01:08:37 UTCerrorCannot send email: Unable to connect with STARTTLS: stream_socket_enable_crypto(): Peer certificate CN=`ftp.server28.eu' did not match expected CN=`localhost'66.249.66.192<none><none>
2024-05-26 20:21:43 UTCconfigSite preference "LATEST_WT_VERSION_TIMESTAMP" set to "1716754903"127.0.0.1<none><none>
2024-05-25 16:04:04 UTCconfigSite preference "LATEST_WT_VERSION_TIMESTAMP" set to "1716653044"127.0.0.1<none><none>
2024-05-24 06:53:04 UTCconfigSite preference "LATEST_WT_VERSION_TIMESTAMP" set to "1716533584"127.0.0.1<none><none>
2024-05-23 06:06:36 UTCconfigSite preference "LAST_CHANGE_EMAIL" set to "1716444396"66.249.66.192
Last edit: 3 months 2 weeks ago by MartinBr.

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  • bertkoor
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3 months 2 weeks ago #2 by bertkoor
> Peer certificate CN=`ftp.server28.eu' did not match expected CN=`localhost'66.249.66.192<none><none>

Looks like an FTP server is used for email. That won't work. I'd expect SMTP.

Also 'localhost' is rather meaningless on the big internet.

Try follow instructions in the FAQ to test it:
webtrees.net/faq/email/

Note: this is notoriously hard to get working.
Good luck!

stamboom.BertKoor.nl runs on webtrees v2.1.20

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3 months 2 weeks ago #3 by fisharebest
I'm guessing one of the mail settings is wrong. Perhaps "Server name" or "Sending server name".

Greg Roach - greg@subaqua.co.uk - @fisharebest@phpc.social - fisharebest.webtrees.net

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3 months 1 week ago #4 by MartinBr
Die Auflösung:
Ich hatte auf meinem Server kein "ordentliches" POP3/IMAP-Postfach angelegt, sondern nur eine Weiterleitungsadresse eingerichtet. Nachdem ich den Haken beim "Postfach" auf dem Server gesetzt hatte, wurden mir dann dort auch die Portadresse, Verschlüsselung und alle anderen Daten angezeigt, so dass jetzt auch zumindest die Testmails in webtrees funktionieren. Der Rest (automatische Antwort auf Nutzeranfragen etc.) wird sich zeigen.

The solution:
I had not created a ‘proper’ POP3/IMAP mailbox on my server, but had only set up a forwarding address. After I ticked the ‘mailbox’ box on the server, the port address, encryption and all other data were also displayed there, so that at least the test mails in webtrees now work. The rest (automatic response to user enquiries etc.) remains to be seen.

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